1. Informazioni generali

I presenti Termini di servizio («Termini») regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Sopla.app («Sopla», «Piattaforma» o «Servizi») messa a disposizione da Sanik Design SL, società registrata a Barcellona, Spagna («noi», «nostro», «nostri»).

Creando un account sul nostro sito internet («Sito») o utilizzando i Servizi, confermi («tu», «tuo») di aver letto, compreso e accettato di rispettare i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

Se rappresenti un’azienda o un’organizzazione, confermi di disporre dei poteri e della capacità giuridica per concludere il presente contratto in suo nome. Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare i Servizi.

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. In caso di modifiche importanti, ti informeremo via email, con una notifica sulla Piattaforma o aggiornando la data «Last Updated». La prosecuzione dell’utilizzo dei Servizi dopo tale notifica costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non accetti i Termini aggiornati, devi cessare immediatamente di utilizzare i Servizi.

Alcuni Servizi o funzionalità possono essere soggetti a condizioni aggiuntive («Termini Integrativi»). In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini Integrativi, questi ultimi prevalgono per il Servizio in questione.

 

2. Esclusivamente per uso professionale

I Servizi sono destinati esclusivamente ad aziende e professionisti che agiscono nell’ambito della propria attività economica o professionale (B2B).

Per utilizzare i Servizi devi avere almeno 18 anni (o aver raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione).

Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di non agire come consumatore e di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi professionali.

Se utilizzi i Servizi come consumatore, in violazione del presente articolo, riconosci di farlo a tuo rischio e di non beneficiare di alcun diritto né tutela dei consumatori previsti dalla normativa applicabile.

 

3. Descrizione dei Servizi

Sopla è una piattaforma online basata sull’IA che crea video dalle immagini caricate, permettendo alle aziende di produrre contenuti visivi per scopi di marketing e creativi.

Possiamo migliorare, modificare o aggiornare i Servizi in qualsiasi momento, a condizione che tali modifiche non limitino in modo sostanziale la funzionalità complessiva. Possono verificarsi interruzioni temporanee legate a manutenzione, aggiornamenti o questioni tecniche. Ove possibile, ti informeremo delle interruzioni pianificate.

I Servizi sono disponibili in tutto il mondo; gli utenti sono responsabili della conformità del loro utilizzo con la legislazione locale.

 

4. Utenti autorizzati

A seconda del piano di abbonamento scelto, puoi consentire a dipendenti o collaboratori designati («Utenti Autorizzati») di accedere ai Servizi e utilizzarli.

Sei pienamente responsabile di tutte le azioni degli Utenti Autorizzati nell’ambito del tuo account, incluso il rispetto dei presenti Termini.

Devi informarci senza indugio di qualsiasi accesso non autorizzato, utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza.

Puoi utilizzare i video e gli altri risultati creati dai Servizi («Risultati») per i tuoi scopi commerciali, ad esempio per contenuti di marketing o promozionali, ma non puoi rivendere, concedere in sublicenza né mettere a disposizione di terzi i Servizi o l’accesso alle API senza il nostro esplicito consenso scritto.

Non puoi accedere alle API dei nostri fornitori terzi, divulgarle né tentare di interrogarle direttamente (incluso ottenere o utilizzare chiavi API). Tutte le richieste di creazione devono passare attraverso il backend di Sopla.

 

5. Account e abbonamenti

Per utilizzare i Servizi devi creare un account. Gli account sono personali e non trasferibili. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e della loro sicurezza.

Dopo la creazione dell’account e il relativo pagamento, i Servizi diventano accessibili in base al piano di abbonamento scelto.

L’accesso ai Servizi è possibile solo se il tuo piano di abbonamento è attivo e interamente pagato. Se l’abbonamento scade, viene annullato o il pagamento non va a buon fine, perdi immediatamente l’accesso alla Piattaforma e alle sue funzionalità. Dopo l’annullamento dell’abbonamento non potrai utilizzare i Servizi, a meno che tu non ne sottoscriva uno nuovo.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare il tuo account se violi i presenti Termini, le nostre policy o la normativa applicabile.
Possiamo inoltre sospendere o terminare l’accesso ai Servizi immediatamente e senza preavviso se abbiamo un motivo serio per farlo, incluso il sospetto di abuso, problemi di sicurezza o potenziali violazioni della legge.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare gli account rimasti inattivi per più di 3 mesi. Tali account possono essere eliminati senza preavviso, insieme a tutti i dati e i crediti associati. Non siamo responsabili della perdita di dati derivante dall’eliminazione di un account inattivo.

 

6. Diritti e obblighi

Utilizzando i Servizi, ti impegni a:

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente nel rispetto della legge, per scopi professionali e in conformità con i presenti Termini;
• Non compromettere l’integrità, le prestazioni né la sicurezza dei Servizi;
• Rispettare tutte le istruzioni tecniche e le linee guida da noi fornite;
• Assicurarti che le informazioni del tuo account siano aggiornate e corrette.

Sei l’unico responsabile di tutti i contenuti, dati o materiali caricati, condivisi o creati tramite i Servizi («Contenuti»).
Non puoi caricare né condividere Contenuti che:

• Violino diritti d’autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale;
• Contengano contenuti offensivi, discriminatori, violenti, volgari, espliciti o di odio;
• Inducano in errore, si basino sulla sostituzione di persona o violino le norme sulla protezione della privacy;
• Servano a creare o diffondere informazioni false, inclusi i «deepfake».

Caricando Contenuti, dichiari e garantisci che:

• Detieni i diritti o tutti i consensi e le autorizzazioni necessari per utilizzare tali Contenuti;
• L’utilizzo dei Contenuti non viola la legge né i diritti di terzi; e
• Ti impegni a manlevarci e a tenerci indenni da qualsiasi pretesa relativa ai tuoi Contenuti.

Licenza per il trattamento e la condivisione dei Contenuti
Caricando o condividendo Contenuti sulla Piattaforma, concedi a Sopla una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitare, archiviare, riprodurre, modificare, elaborare e creare opere derivate da tali Contenuti, esclusivamente al fine di gestire, mantenere e fornire i Servizi e di creare i Risultati richiesti.
Ciò include il diritto limitato di Sopla di trasmettere o mettere a disposizione tali Contenuti a fornitori terzi selezionati (ad es. fornitori di inferenza IA o di hosting cloud) esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei Servizi per conto di Sopla.

Sopla seleziona fornitori affidabili e si adopera affinché applichino adeguate garanzie contrattuali e tecniche; tuttavia, Sopla non controlla né garantisce le loro pratiche indipendenti di trattamento dei dati, che sono soggette ai loro termini e alle loro informative sulla privacy.

Non autorizziamo tali fornitori a utilizzare i tuoi Contenuti per addestrare modelli o per altri scopi non correlati; non possiamo tuttavia garantire che tutti i fornitori si astengano da tali pratiche.

La licenza rimane in vigore per tutto il periodo in cui i tuoi Contenuti sono archiviati o trattati tramite la Piattaforma e scade automaticamente al momento della loro eliminazione dai nostri sistemi.

Conservi tutti i diritti di proprietà sui tuoi Contenuti e i presenti Termini non trasferiscono a Sopla né ai suoi fornitori alcun diritto aggiuntivo oltre a quelli necessari alla fornitura dei Servizi.

Usi non consentiti
Non è consentito utilizzare i nostri Servizi per:

• Creare, sviluppare o alimentare database di riconoscimento facciale; effettuare identificazioni biometriche o sorveglianza in tempo reale;
• Dedurre caratteristiche sensibili (ad es. origine, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale) o praticare il social scoring;
• Prevedere la propensione alla criminalità o classificare rischi sulla base di caratteristiche personali o di profilazione;
• Creare disinformazione, contenuti sessualmente espliciti, abusivi, estremamente violenti o comunque illeciti;
• Replicare o imitare da vicino l’immagine di persone, marchi o luoghi reali senza ottenere i consensi richiesti;
• Estrarre dati di addestramento, dedurre l’origine dei contenuti, ricostruire il funzionamento del modello o costruire modelli concorrenti sulla base dei Risultati o di materiali di terzi;
• Ricorrere a tecniche subliminali o manipolative che possano falsare le decisioni di una persona o causare danni.
• L’eliminazione di Contenuti dal tuo account non comporta automaticamente l’eliminazione di tutte le copie di backup o cache, che possono essere conservate temporaneamente per motivi tecnici o legali.

Restrizioni tecniche
Non è consentito:

• decompilare o tentare di ottenere il codice sorgente o i pesi dei modelli;
• aggirare o disattivare le protezioni, i limiti di utilizzo o i controlli di accesso;
• fare scraping, scaricare o utilizzare metodi automatizzati di accesso ai Servizi al di fuori delle API autorizzate;
• utilizzare i Risultati o materiali di terzi per addestrare, migliorare o costruire modelli o servizi concorrenti, salvo nostro consenso scritto.

 

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, alla Piattaforma e ai Servizi — inclusi design, codice, grafica, interfacce, marchi e loghi — restano di proprietà esclusiva di Sanik Design SL o dei suoi licenzianti. Non è consentito copiare, modificare, riprodurre o distribuire alcuna parte dei Servizi senza il nostro consenso scritto.

Risultati IA: Nella misura consentita dalla legge, la proprietà di tutti i Risultati creati tramite i Servizi passa a te. Ove la normativa applicabile lo consenta, tutti i diritti sui Risultati ti spettano dal momento della loro creazione.
A causa dell’evoluzione della normativa sull’IA generativa, non garantiamo che i Risultati possano beneficiare della protezione del diritto d’autore né che il loro utilizzo non violi diritti di terzi.

I Risultati possono non essere unici e altri utenti possono ottenere risultati simili: è una caratteristica naturale della tecnologia generativa.

Sei l’unico responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo dei Risultati sia conforme alla normativa applicabile e ai diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto o Risultato che violi i Termini o la legge.

Se i Risultati raffigurano o richiamano persone, marchi o luoghi riconoscibili, spetta a te ottenere tutti i consensi richiesti prima di utilizzarli.

Servizi e condizioni di terze parti
I Servizi possono interagire con l’infrastruttura o i modelli di fornitori terzi o basarsi su di essi. L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai loro termini e alle loro policy. Non siamo responsabili della loro disponibilità né del loro funzionamento.

Reclami relativi alla proprietà intellettuale
Se ritieni che contenuti disponibili nei Servizi violino i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo contact@sopla.app fornendo i dettagli necessari. Possiamo rimuovere o bloccare tali contenuti e sospendere account a nostra esclusiva discrezione.

 

8. Licenza sui suggerimenti (Feedback)

Se ci trasmetti suggerimenti, commenti o altri riscontri sui Servizi («Feedback»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, irrevocabile e gratuita per utilizzare e incorporare tale Feedback nei nostri Servizi, senza restrizioni e senza compenso.

 

9. Protezione dei dati e privacy

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la normativa applicabile dell’UE e della Spagna in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I tuoi dati personali (incluse le informazioni sull’account e sui pagamenti) vengono raccolti e trattati esclusivamente per gestire e migliorare i Servizi.

Possiamo raccogliere e utilizzare statistiche anonimizzate o aggregate sull’utilizzo dei Servizi («Dati di Utilizzo») per analizzare il modo in cui gli utenti usano la Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita e cedibile per utilizzare, riprodurre, analizzare e creare opere derivate da tali Dati di Utilizzo, esclusivamente al fine di gestire, mantenere, migliorare e sviluppare i Servizi e i prodotti futuri, a condizione che tali dati non ti identifichino personalmente.

Il tuo indirizzo email registrato sarà utilizzato come identificativo principale e canale di contatto. Assicurati che sia corretto e aggiornato.
Se ritieni che le informazioni del tuo account siano errate, contattaci senza indugio.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, appropriate per i servizi B2B SaaS; sei tuttavia responsabile di conservare copie di backup indipendenti dei tuoi Contenuti e non siamo responsabili della loro perdita, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

 

10. Pagamenti e fatturazione

L’accesso alle funzionalità dei Servizi richiede il pagamento di corrispettivi. Tutti i pagamenti sono elaborati da fornitori di pagamento terzi sicuri e ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento scelto in base al tuo piano di abbonamento. I corrispettivi non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le condizioni di abbonamento o le funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento, con adeguato preavviso ove richiesto.

Crediti e superamento dei limiti

Alcune funzionalità possono richiedere l’utilizzo di crediti o prevedere limiti di utilizzo. I crediti non hanno valore monetario, non sono rimborsabili né trasferibili e possono scadere secondo le condizioni del piano. Se il tuo utilizzo supera i limiti disponibili, ci autorizzi ad addebitare costi aggiuntivi alle tariffe correnti.

I crediti si accumulano e passano al periodo di fatturazione successivo finché il tuo abbonamento resta attivo.

I crediti sono disponibili esclusivamente durante un abbonamento attivo e scadono automaticamente al momento della sua cessazione, del suo annullamento o del mancato pagamento. I crediti non utilizzati vengono persi definitivamente alla fine del periodo di fatturazione in cui l’abbonamento è terminato.

 

11. Modifica e cessazione dei Servizi

Possiamo modificare, sospendere o cessare la fornitura dei Servizi o di qualsiasi funzionalità in qualsiasi momento.

Se cessiamo definitivamente un Servizio a pagamento, riceverai un rimborso proporzionale per la parte di abbonamento non utilizzata.

Puoi annullare il tuo abbonamento o il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o contattandoci all’indirizzo contact@sopla.app.

L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso e l’accesso ai Servizi continua fino a tale data.
Non concediamo rimborsi né compensazioni per giorni o frazioni di abbonamento non utilizzati.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare il tuo account se violi i Termini, le nostre regole o la legge, o se l’utilizzo continuato crea per noi un rischio o una responsabilità.

Possiamo inoltre terminare o sospendere il tuo accesso immediatamente e senza preavviso se abbiamo un motivo legittimo per farlo, incluso il sospetto di uso improprio, minacce alla sicurezza o possibili violazioni della legge.

 

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, inclusa la perdita di profitti, ricavi, attività, reputazione o dati, indipendentemente dal fatto che derivino da contratto, illecito (inclusa la negligenza) o altro fondamento.

La nostra responsabilità totale complessiva derivante dai presenti Termini non supererà la somma dei corrispettivi da te pagati per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Entrambe le parti riconoscono che tali limitazioni sono ragionevoli e costituiscono un elemento essenziale dell’accordo commerciale tra le parti.

Non garantiamo che i Risultati creati dall’IA siano privi di errori, pienamente accurati o adatti ai tuoi scopi specifici. Riconosci che i Risultati possono richiedere una revisione o modifica umana prima di un utilizzo professionale o commerciale.

I Risultati vengono creati automaticamente e possono contenere imprecisioni o errori fattuali; non devono essere considerati consulenza professionale né informazioni affidabili.

A causa della natura variabile dei modelli di IA, non offriamo rimborsi, crediti né compensazioni per Risultati imperfetti, imprecisi o insoddisfacenti.

 

13. Manleva ed esonero da responsabilità

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Sanik Design SL, i suoi amministratori, dipendenti ed entità affiliate da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno e costo (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:

• Il tuo utilizzo dei Servizi;
• La tua violazione dei presenti Termini; oppure
• Qualsiasi pretesa secondo cui i tuoi Contenuti o Risultati violerebbero diritti di terzi.

 

14. Contraenti indipendenti

Le parti agiscono come contraenti indipendenti.
Nessuna disposizione dei presenti Termini crea tra te e noi un rapporto di società, joint venture, lavoro subordinato o mandato.

 

15. Forza maggiore

Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse catastrofi naturali, atti di guerra, atti di terrorismo, sommosse, controversie di lavoro, guasti di internet o azioni delle autorità pubbliche.

 

16. Gestione dei reclami e risoluzione delle controversie

Risoluzione amichevole delle controversie
In caso di reclamo o controversia, le parti si impegnano a tentare prima di risolvere la questione in via amichevole mediante negoziati condotti in buona fede.
Accetti di contattarci all’indirizzo contact@sopla.app prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario o arbitrale, e adotteremo misure ragionevoli per risolvere il problema direttamente.

Arbitrato
Se entro trenta (30) giorni dal primo contatto non viene raggiunto un accordo, qualsiasi controversia, contestazione o pretesa derivante dai presenti Termini o ad essi collegata sarà risolta in via definitiva mediante arbitrato secondo il Regolamento della Corte arbitrale spagnola di Barcellona.
L’arbitrato si svolgerà in lingua inglese e il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per entrambe le parti.

 

17. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e qualsiasi obbligazione extracontrattuale da essi derivante o ad essi collegata sono regolati dal diritto spagnolo e interpretati in conformità con esso.
I tribunali di Barcellona (Spagna) hanno giurisdizione non esclusiva per tutte le questioni non soggette ad arbitrato.

 

18. Lingua prevalente

I presenti Termini e tutta la documentazione correlata sono stati redatti in lingua inglese e devono essere interpretati in tale lingua.
Tutte le traduzioni sono fornite esclusivamente per comodità dell’utente.

 

19. Sanzioni e controllo delle esportazioni

Dichiari e garantisci di non trovarti, non essere registrato né risiedere in un paese o in una regione soggetti a sanzioni e di non figurare in alcun elenco sanzionatorio.
Non utilizzerai i Servizi in modo contrario alla normativa applicabile in materia di controllo delle esportazioni o del commercio.
Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso ai Servizi immediatamente e senza preavviso in caso di sospetta violazione della presente disposizione.

 

20. Dati di contatto

Se hai domande, richieste o reclami, contattaci all’indirizzo contact@sopla.app.

Sanik Design SL
Torre Mapfre, C/Marina 16-18, planta 27
08005 Barcelona