1. Información general

Los presentes Términos del servicio («Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma Sopla.app («Sopla», «Plataforma» o «Servicios»), puesta a disposición por Sanik Design SL, sociedad registrada en Barcelona, España («nosotros», «nos», «nuestro»).

Al crear una cuenta en nuestro sitio web («Sitio») o utilizar los Servicios, confirmas («tú», «tu») que has leído, comprendido y aceptas cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si representas a una empresa u organización, confirmas que dispones de la autoridad y la capacidad legal para celebrar este contrato en su nombre. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes utilizar los Servicios.

Podemos actualizar periódicamente estos Términos. Si introducimos cambios importantes, te lo notificaremos por email, mediante un aviso en la Plataforma o actualizando la fecha «Last Updated». El uso continuado de los Servicios tras dicha notificación implica la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de utilizar los Servicios de inmediato.

Algunos Servicios o funciones pueden estar sujetos a condiciones adicionales («Condiciones Complementarias»). En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones Complementarias, estas últimas prevalecerán respecto al Servicio en cuestión.

 

2. Uso exclusivamente profesional

Los Servicios están destinados exclusivamente a empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad económica o profesional (B2B).

Para utilizar los Servicios debes tener al menos 18 años (o haber alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción).

Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que no actúas como consumidor y que utilizas la Plataforma exclusivamente con fines profesionales.

Si utilizas los Servicios como consumidor, infringiendo esta cláusula, reconoces que lo haces por tu cuenta y riesgo y que no te corresponden los derechos ni la protección del consumidor previstos en la legislación aplicable.

 

3. Descripción de los Servicios

Sopla es una plataforma en línea basada en IA que genera videos a partir de imágenes subidas, permitiendo a las empresas crear contenidos visuales para usos de marketing y creativos.

Podemos mejorar, modificar o actualizar los Servicios en cualquier momento, siempre que dichos cambios no limiten de forma sustancial la funcionalidad general. Pueden producirse interrupciones temporales del funcionamiento por mantenimiento, actualizaciones o cuestiones técnicas. En la medida de lo posible, informaremos de las interrupciones planificadas.

Los Servicios están disponibles en todo el mundo; los usuarios son responsables de garantizar que su uso cumple la legislación local.

 

4. Usuarios autorizados

En función del plan de suscripción elegido, puedes permitir que determinados empleados o colaboradores («Usuarios Autorizados») accedan a los Servicios y los utilicen.

Eres plenamente responsable de todas las acciones de los Usuarios Autorizados dentro de tu cuenta, incluido el cumplimiento de estos Términos.

Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado, uso indebido o violación de la seguridad.

Puedes utilizar los videos u otros resultados generados por los Servicios («Resultados») para tus propios fines comerciales, como contenidos de marketing o promocionales, pero no puedes revender, sublicenciar ni poner a disposición de terceros los Servicios o el acceso a la API sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

No puedes acceder, divulgar ni intentar realizar consultas directamente a las API de nuestros proveedores externos (incluido obtener o utilizar claves de API). Todas las consultas de generación deben realizarse a través del backend de Sopla.

 

5. Cuentas y suscripciones

Para utilizar los Servicios debes crear una cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y su seguridad.

Tras crear la cuenta y efectuar el pago correspondiente, los Servicios estarán disponibles para su uso conforme al plan de suscripción elegido.

El acceso a los Servicios solo es posible mientras tu plan de suscripción esté activo y totalmente pagado. Si la suscripción caduca, se cancela o el pago falla, perderás de inmediato el acceso a la Plataforma y sus funciones. Tras cancelar la suscripción no podrás utilizar los Servicios, salvo que contrates una nueva suscripción.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta si infringes estos Términos, nuestras políticas o la legislación aplicable.
También podemos suspender o finalizar el acceso a los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso si existe un motivo justificado, incluida la sospecha de uso indebido, problemas de seguridad o posibles infracciones de la ley.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar las cuentas que permanezcan inactivas durante más de 3 meses. Dichas cuentas podrán eliminarse sin previo aviso, junto con todos los datos y créditos asociados. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos derivada de la eliminación de una cuenta inactiva.

 

6. Derechos y obligaciones

Al utilizar los Servicios, te comprometes a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente conforme a la ley, con fines profesionales y de acuerdo con estos Términos;
• No interferir en la integridad, el rendimiento ni la seguridad de los Servicios;
• Seguir todas las instrucciones técnicas y directrices que te proporcionemos;
• Mantener la información de tu cuenta actualizada y correcta.

Eres el único responsable de todos los contenidos, datos o materiales subidos, compartidos o creados a través de los Servicios («Contenidos»).
No puedes subir ni compartir Contenidos que:

• Infrinjan derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual;
• Contengan material ofensivo, discriminatorio, violento, vulgar, sexualmente explícito o de odio;
• Induzcan a error, supongan la suplantación de otras personas o vulneren la normativa de protección de la privacidad;
• Sirvan para generar o difundir información falsa, incluidos los «deepfakes».

Al subir Contenidos, declaras y garantizas que:

• Posees los derechos o todos los consentimientos y autorizaciones necesarios para utilizar dichos Contenidos;
• El uso de los Contenidos no infringe la ley ni los derechos de terceros; y
• Te comprometes a indemnizarnos y a mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación relacionada con tus Contenidos.

Licencia para el tratamiento y la puesta a disposición de los Contenidos
Al subir o compartir cualquier Contenido en la Plataforma, concedes a Sopla una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, modificar, tratar y crear obras derivadas de dichos Contenidos, exclusivamente con el fin de operar, mantener y prestar los Servicios y generar los Resultados solicitados.
Esto incluye el derecho limitado de Sopla a transmitir o poner dichos Contenidos a disposición de determinados proveedores externos (p. ej., proveedores de inferencia de IA o de alojamiento en la nube), exclusivamente en la medida necesaria para prestar los Servicios en nombre de Sopla.

Sopla selecciona proveedores fiables y procura garantizar que apliquen las salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas; sin embargo, Sopla no controla ni garantiza sus prácticas independientes de tratamiento de datos, que están sujetas a sus propios términos y políticas de privacidad.

No autorizamos a estos proveedores a utilizar tus Contenidos para entrenar modelos ni con otros fines no relacionados; no obstante, no podemos garantizar que todos los proveedores se abstengan de tales prácticas.

La licencia permanece en vigor durante todo el periodo en el que tus Contenidos se almacenen o traten a través de la Plataforma, y expira automáticamente en el momento de su eliminación de nuestros sistemas.

Conservas todos los derechos de propiedad sobre tus Contenidos, y estos Términos no transfieren a Sopla ni a sus proveedores ningún derecho adicional más allá de los necesarios para prestar los Servicios.

Usos no permitidos
No se permite utilizar nuestros Servicios para:

• Crear, desarrollar o alimentar bases de datos de reconocimiento facial; realizar identificación biométrica o vigilancia en tiempo real;
• Inferir características sensibles (p. ej., raza, religión, opiniones políticas, orientación sexual) ni realizar puntuación social (social scoring);
• Predecir la propensión a la delincuencia o clasificar riesgos sobre la base de rasgos personales o de la elaboración de perfiles;
• Generar desinformación, contenidos sexualmente explícitos, de explotación, extremadamente violentos o de cualquier otro modo ilícitos;
• Replicar o imitar de forma cercana la imagen real de personas, marcas o localizaciones sin obtener los consentimientos necesarios;
• Extraer datos de entrenamiento, inferir el origen de los contenidos, reconstruir el funcionamiento del modelo o construir modelos competidores a partir de los Resultados o de materiales de terceros;
• Aplicar técnicas subliminales o manipuladoras que puedan distorsionar las decisiones de una persona o causar daño.
• La eliminación de Contenidos de tu cuenta no supone la eliminación automática de todas las copias de seguridad o cachés, que pueden conservarse temporalmente por motivos técnicos o legales.

Restricciones técnicas
No se permite:

• descompilar ni intentar obtener el código fuente o los pesos de los modelos;
• eludir o desactivar medidas de seguridad, límites de uso o controles de acceso;
• hacer scraping, descargar o utilizar métodos automatizados de acceso a los Servicios fuera de la API autorizada;
• utilizar los Resultados o materiales de terceros para entrenar, mejorar o construir modelos o servicios competidores, salvo que lo autoricemos por escrito.

 

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, la Plataforma y los Servicios —incluidos el diseño, el código, los gráficos, las interfaces, las marcas y los logotipos— siguen siendo propiedad exclusiva de Sanik Design SL o de sus licenciantes. No está permitido copiar, modificar, reproducir ni distribuir ninguna parte de los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito.

Resultados de IA: En la medida permitida por la ley, la propiedad de todos los Resultados generados mediante los Servicios pasa a ti. Cuando la normativa aplicable lo permita, todos los derechos sobre los Resultados te corresponden desde el momento de su generación.
Debido a la evolución de la regulación sobre la IA generativa, no garantizamos que los Resultados puedan acogerse a la protección de los derechos de autor ni que su uso no infrinja derechos de terceros.

Los Resultados pueden no ser únicos, y otros usuarios pueden generar resultados similares; es una característica natural de la tecnología generativa.

Eres el único responsable de asegurarte de que el uso que haces de los Resultados cumple la legislación aplicable y respeta los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido o Resultado que infrinja los Términos o la ley.

Si los Resultados muestran o se asemejan a personas, marcas o localizaciones reconocibles, es tu responsabilidad obtener todos los consentimientos necesarios antes de utilizarlos.

Servicios y condiciones de terceros
Los Servicios pueden interoperar o basarse en infraestructura o modelos de proveedores externos. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas. No nos hacemos responsables de su disponibilidad ni de su funcionamiento.

Reclamaciones sobre propiedad intelectual
Si consideras que los contenidos disponibles en los Servicios infringen tus derechos, ponte en contacto con nosotros en contact@sopla.app facilitando los detalles necesarios. Podemos eliminar o bloquear dichos contenidos y suspender cuentas a nuestra discreción.

 

8. Licencia sobre las opiniones (Feedback)

Si nos facilitas sugerencias, comentarios u otras opiniones sobre los Servicios («Feedback»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, irrevocable y libre de regalías para utilizar e incorporar dicho Feedback a nuestros Servicios sin restricciones y sin compensación.

 

9. Protección de datos y privacidad

Tratamos tus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable de la UE y de España, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tus datos personales (incluida la información de la cuenta y de los pagos) se recopilan y tratan exclusivamente con el fin de operar y mejorar los Servicios.

Podemos recopilar y utilizar estadísticas anonimizadas o agregadas sobre el uso de los Servicios («Datos de Uso») para analizar cómo los usuarios utilizan la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, analizar y crear elaboraciones a partir de dichos Datos de Uso, exclusivamente con el fin de operar, mantener, mejorar y desarrollar los Servicios y futuros productos, siempre que dichos datos no te identifiquen personalmente.

Tu dirección de email registrada se utilizará como identificador principal y canal de contacto. Asegúrate de que sea correcta y esté actualizada.
Si consideras que la información de tu cuenta es incorrecta, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas propias de los servicios B2B SaaS; no obstante, eres responsable de mantener copias de seguridad independientes de tus Contenidos, y no nos hacemos responsables de su pérdida, salvo que la normativa aplicable así lo exija.

Encontrarás más información en nuestra Política de Privacidad.

 

10. Pagos y facturación

El acceso a las funciones de los Servicios requiere el pago de las tarifas correspondientes. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos y seguros, y nos autorizas a cargar el método de pago elegido conforme a tu plan de suscripción. Las tarifas no son reembolsables, salvo que la normativa aplicable exija lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios, las condiciones de suscripción o las funciones de los Servicios en cualquier momento, con el aviso correspondiente cuando sea necesario.

Créditos y excesos de límites

Algunas funciones pueden requerir el uso de créditos o estar sujetas a límites de uso. Los créditos no tienen valor monetario, no son reembolsables ni transferibles y pueden caducar conforme a las condiciones del plan. Si tu uso supera los límites disponibles, nos autorizas a cobrar cargos adicionales según las tarifas vigentes.

Los créditos se acumulan y pasan al siguiente periodo de facturación mientras tu suscripción permanezca activa.

Los créditos están disponibles exclusivamente durante el periodo de suscripción activa y caducan automáticamente en el momento de su finalización, cancelación o fallo del pago. Los créditos no utilizados se pierden definitivamente al final del periodo de facturación en el que finalizó la suscripción.

 

11. Modificación y finalización de los Servicios

Podemos modificar, suspender o dejar de prestar los Servicios o cualquiera de sus funciones en cualquier momento.

Si dejamos de prestar de forma permanente un Servicio de pago, recibirás un reembolso proporcional por la parte no utilizada de la suscripción.

Puedes cancelar tu suscripción o tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactándonos en contact@sopla.app.

La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, y el acceso a los Servicios se mantiene hasta esa fecha.
No concedemos reembolsos ni compensaciones por los días o partes de la suscripción no utilizados.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta si infringes los Términos, nuestras normas o la legislación, o si el uso continuado supone para nosotros un riesgo o una responsabilidad.

También podemos finalizar o suspender tu acceso de forma inmediata y sin previo aviso si existe un motivo justificado, incluida la sospecha de uso indebido, amenazas para la seguridad o una posible infracción de la ley.

 

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, reputación o datos, con independencia de que se deriven de un contrato, de un acto ilícito (incluida la negligencia) o de cualquier otra base.

Nuestra responsabilidad total acumulada derivada de estos Términos no superará el importe de las tarifas que hayas pagado por los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Ambas partes reconocen que estas limitaciones son razonables y constituyen una base esencial del acuerdo comercial entre ellas.

No garantizamos que los Resultados generados por la IA estén libres de errores, sean plenamente exactos ni adecuados para tus fines específicos. Reconoces que los Resultados pueden requerir revisión o modificación humana antes de su uso profesional o comercial.

Los Resultados se generan de forma automática y pueden contener imprecisiones o errores de hecho; no deben considerarse asesoramiento profesional ni información fiable.

Debido a la naturaleza variable de los modelos de IA, no ofrecemos reembolsos, créditos ni compensaciones por Resultados imperfectos, inexactos o insatisfactorios.

 

13. Indemnización y exención de responsabilidad

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a Sanik Design SL, sus directivos, empleados y entidades vinculadas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño y coste (incluidos los honorarios razonables de asistencia jurídica) derivados de:

• Tu uso de los Servicios;
• Tu incumplimiento de estos Términos; o
• Cualquier reclamación de que tus Contenidos o Resultados infringen derechos de terceros.

 

14. Contratistas independientes

Las partes actúan como contratistas independientes.
Ninguna disposición de estos Términos crea entre nosotros y tú una relación de sociedad, empresa conjunta, relación laboral ni de representación.

 

15. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, acciones bélicas, actos de terrorismo, disturbios, conflictos laborales, fallos de internet o actuaciones de las autoridades públicas.

 

16. Resolución de reclamaciones y disputas

Resolución amistosa de disputas
En caso de cualquier reclamación o disputa, las partes se comprometen a intentar primero resolver el asunto de forma amistosa mediante negociaciones de buena fe.
Aceptas ponerte en contacto con nosotros en contact@sopla.app antes de iniciar cualquier procedimiento judicial o arbitral, y tomaremos medidas razonables para resolver el problema directamente.

Arbitraje
Si en un plazo de treinta (30) días desde el primer contacto no se alcanza un acuerdo, todas las disputas, controversias o reclamaciones derivadas de estos Términos o relacionadas con ellos se resolverán definitivamente mediante arbitraje conforme al Reglamento del Tribunal Arbitral de Barcelona.
El arbitraje se llevará a cabo en inglés, y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

 

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier obligación no contractual derivada de ellos o relacionada con ellos se rigen por la legislación de España y se interpretarán de conformidad con ella.
Los tribunales de Barcelona (España) tienen jurisdicción no exclusiva sobre todos los asuntos no sujetos a arbitraje.

 

18. Idioma vinculante

Estos Términos y toda la documentación relacionada se han redactado en inglés y deben interpretarse en ese idioma.
Las traducciones se facilitan únicamente para la comodidad del usuario.

 

19. Sanciones y control de exportaciones

Declaras y garantizas que no te encuentras, no estás registrado ni resides en un país o región sujetos a sanciones, y que no figuras en ninguna lista de sanciones.
No utilizarás los Servicios de forma que infrinja la normativa aplicable en materia de control de exportaciones o de comercio.
Podemos suspender o finalizar tu acceso a los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso en caso de sospecha de incumplimiento de esta disposición.

 

20. Datos de contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamaciones, ponte en contacto con nosotros en contact@sopla.app.

Sanik Design SL
Torre Mapfre, C/Marina 16-18, planta 27
08005 Barcelona