Warunki świadczenia usług

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje zasady dostępu do i korzystania z platformy Sopla.app („Sopla”, „Platforma” lub „Usługi”) udostępnianej przez Sanik Design SL, spółkę zarejestrowaną w Barcelonie, Hiszpania („my”, „nas”, „nasze”).

Tworząc konto na naszej stronie internetowej („Strona”) lub korzystając z Usług, potwierdzasz („ty”, „twoje”), że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności.

Jeśli reprezentujesz firmę lub organizację, potwierdzasz, że posiadasz uprawnienia i zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy w jej imieniu. Jeśli nie zgadzasz się z tym Regulaminem, nie możesz korzystać z Usług.

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy cię drogą mailową, poprzez powiadomienie na Platformie lub poprzez zaktualizowanie daty „Last Updated”. Dalsze korzystanie z Usług po takim powiadomieniu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na zaktualizowany Regulamin, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z Usług.

Niektóre Usługi lub funkcje mogą podlegać dodatkowym warunkom („Warunki Uzupełniające”). W przypadku konfliktu pomiędzy niniejszym Regulaminem a Warunkami Uzupełniającymi, Warunki Uzupełniające mają pierwszeństwo w odniesieniu do danej Usługi.

 

2. Wyłącznie do użytku biznesowego

Usługi są przeznaczone wyłącznie dla firm i profesjonalistów działających w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej (B2B).

Aby korzystać z Usług, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć pełnoletność w swojej jurysdykcji).

Korzystając z Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że nie działasz jako konsument oraz że korzystasz z Platformy wyłącznie w celach biznesowych.

Jeśli korzystasz z Usług jako konsument, naruszając niniejszy punkt, przyjmujesz do wiadomości, że robisz to na własne ryzyko i nie przysługują ci żadne prawa ani ochrona konsumencka wynikające z obowiązującego prawa.

 

3. Opis Usług

Sopla jest internetową platformą wykorzystującą AI, która generuje wideo z przesłanych obrazów, umożliwiając firmom tworzenie treści wizualnych do zastosowań marketingowych i kreatywnych.

Możemy ulepszać, modyfikować lub aktualizować Usługi w dowolnym momencie, pod warunkiem że takie zmiany nie ograniczą istotnie ogólnej funkcjonalności. Mogą wystąpić tymczasowe przerwy w działaniu związane z konserwacją, aktualizacjami lub kwestiami technicznymi. W miarę możliwości będziemy informować o planowanych przerwach.

Usługi są dostępne na całym świecie; użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie zgodności korzystania z nimi z lokalnym prawem.

 

4. Upoważnieni użytkownicy

W zależności od wybranego planu subskrypcji możesz umożliwić wskazanym pracownikom lub współpracownikom („Upoważnieni Użytkownicy”) dostęp i korzystanie z Usług.

Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania Upoważnionych Użytkowników w ramach twojego konta, w tym za przestrzeganie niniejszego Regulaminu.

Musisz niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieuprawnionym dostępie, użyciu lub naruszeniu bezpieczeństwa.

Możesz wykorzystywać wideo lub inne rezultaty wygenerowane przez Usługi („Wyniki”) do własnych celów komercyjnych, takich jak treści marketingowe lub promocyjne, ale nie możesz odsprzedawać, udzielać sublicencji ani udostępniać Usług lub dostępu do API osobom trzecim bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Nie możesz uzyskiwać dostępu, ujawniać ani próbować wywoływać zapytań bezpośrednio do API naszych dostawców zewnętrznych (w tym pozyskiwać lub używać kluczy API). Wszystkie zapytania generacyjne muszą być wykonywane za pośrednictwem backendu Sopli.

 

5. Konta i Subskrypcje

Aby korzystać z Usług, musisz utworzyć konto. Konta są osobiste i nieprzenoszalne. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz ich bezpieczeństwo.

Po utworzeniu konta i dokonaniu odpowiedniej płatności Usługi staną się dostępne do wykorzystania zgodnie z wybranym planem subskrypcji.

Dostęp do Usług jest możliwy tylko wtedy, gdy twój plan subskrypcji jest aktywny i w pełni opłacony. Jeśli subskrypcja wygaśnie, zostanie anulowana lub płatność nie powiedzie się, natychmiast utracisz dostęp do Platformy i jej funkcji. Po anulowaniu subskrypcji nie będziesz mógł korzystać z Usług, chyba że zakupisz nową subskrypcję.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia twojego konta, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, nasze polityki lub obowiązujące przepisy prawa.
Możemy również zawiesić lub zakończyć dostęp do Usług natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia, jeśli mamy ku temu ważny powód, w tym podejrzenie nadużycia, problemy z bezpieczeństwem lub potencjalne naruszenia prawa.

 

6. Prawa i obowiązki

Korzystając z Usług, zgadzasz się:

  • Korzystać z Platformy wyłącznie zgodnie z prawem, w celach biznesowych oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem;
  • Nie zakłócać integralności, wydajności ani bezpieczeństwa Usług;
  • Przestrzegać wszystkich dostarczonych przez nas instrukcji technicznych i wytycznych;
  • Zadbać o to, aby informacje na twoim koncie były aktualne i prawidłowe.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, dane lub materiały przesyłane, udostępniane lub tworzone za pośrednictwem Usług („Treści”).
Nie możesz przesyłać ani udostępniać Treści, które:

  • Naruszają jakiekolwiek prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej;
  • Zawierają treści obraźliwe, dyskryminujące, brutalne, wulgarne, explicitzne lub nienawistne;
  • Wprowadzają w błąd, polegają na podszywaniu się pod inne osoby lub naruszają przepisy o ochronie prywatności;
  • Służą do generowania lub rozpowszechniania fałszywych informacji, w tym „deepfake’ów”.

Przesyłając Treści, oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • Posiadasz prawa lub wszystkie niezbędne zgody i uprawnienia do korzystania z takich Treści;
  • Korzystanie z Treści nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich; oraz
  • Zobowiązujesz się zabezpieczyć nas i zwolnić z odpowiedzialności względem wszelkich roszczeń związanych z twoimi Treściami.

Licencja na przetwarzanie i udostępnianie Treści
Przesyłając lub udostępniając jakiekolwiek Treści na Platformie, udzielasz Sopli niewyłącznej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji na hostowanie, przechowywanie, reprodukcję, modyfikację, przetwarzanie oraz tworzenie utworów zależnych na podstawie takich Treści wyłącznie w celu obsługi, utrzymania i świadczenia Usług oraz generowania żądanych Wyników.
Obejmuje to ograniczone prawo Sopli do przesyłania lub udostępniania takich Treści wybranym dostawcom zewnętrznym (np. dostawcom inference AI lub hostingu w chmurze) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług w imieniu Sopli.

Sopla wybiera wiarygodnych dostawców i dąży do zapewnienia, aby wdrażali oni odpowiednie zabezpieczenia umowne i techniczne, jednak Sopla nie kontroluje ani nie gwarantuje ich niezależnych praktyk przetwarzania danych, które podlegają ich własnym warunkom i politykom prywatności.

Nie upoważniamy tych dostawców do wykorzystywania twoich Treści w celu trenowania modeli lub w innych niezwiązanych celach; jednak nie możemy zagwarantować, że wszyscy dostawcy będą się od takich działań powstrzymywać.

Licencja obowiązuje przez cały okres, w którym twoje Treści są przechowywane lub przetwarzane za pośrednictwem Platformy, i wygasa automatycznie w momencie ich usunięcia z naszych systemów.

Zachowujesz wszystkie prawa własności do swoich Treści, a niniejszy Regulamin nie przenosi na Soplę ani jej dostawców żadnych dodatkowych praw poza tymi, które są niezbędne do świadczenia Usług.

Niedozwolone działania
Nie zezwala się na używanie naszych Usług, aby:

  • Tworzyć, rozwijać lub zasilać baz danych do rozpoznawania twarzy; wykonywać identyfikacji biometrycznej lub nadzoru na żywo;
  • Wnioskować o wrażliwych cechach (np. rasie, religii, poglądach politycznych, orientacji seksualnej) ani prowadzić scoringu społecznego;
  • Przewidywać skłonność do przestępczości lub klasyfikować ryzyko na podstawie cech osobowych lub profilowania;
  • Generować dezinformację, treści seksualnie explicitzne, wykorzystujące, skrajnie brutalne lub w inny sposób niezgodne z prawem;
  • Replikować lub blisko naśladować rzeczywiste wizerunki osób, marek lub lokalizacji bez uzyskania wymaganych zgód;
  • Pozyskiwać dane treningowe, wnioskować o pochodzeniu treści, odtwarzać działanie modelu lub budować konkurencyjne modele na podstawie Wyników lub materiałów stron trzecich;
  • Stosować techniki podprogowe lub manipulacyjne, które mogą zniekształcać decyzje osoby lub wyrządzać szkodę.
  • Usunięcie Treści z twojego konta nie powoduje automatycznego usunięcia wszystkich kopii zapasowych lub cache, które mogą być czasowo przechowywane z powodów technicznych lub prawnych.

Ograniczenia techniczne
Nie zezwala się:

  • dekompilować ani próbować pozyskiwać kodu źródłowego lub wag modeli;
  • omijać lub wyłączać zabezpieczeń, limitów użycia lub kontroli dostępu;
  • scrapować, pobierać lub używać zautomatyzowanych metod dostępu do Usług poza autoryzowanym API;
  • wykorzystywać Wyników lub materiałów stron trzecich w celu trenowania, ulepszania lub budowania konkurencyjnych modeli lub usług, chyba że wyrazimy na to pisemną zgodę.

 

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej związane ze Stroną, Platformą i Usługami — w tym projekt, kod, grafika, interfejsy, znaki towarowe i logotypy — pozostają wyłączną własnością Sanik Design SL lub jej licencjodawców. Nie wolno kopiować, modyfikować, reprodukować ani rozpowszechniać jakiejkolwiek części Usług bez naszej pisemnej zgody.

Wyniki AI: W zakresie dozwolonym przez prawo, własność wszelkich Wyników wygenerowanych przy użyciu Usług przechodzi na ciebie. Tam, gdzie pozwalają na to obowiązujące przepisy, wszystkie prawa do Wyników przysługują tobie od momentu ich wygenerowania.
Ze względu na rozwijające się regulacje dotyczące generatywnej AI nie gwarantujemy, że Wyniki będą kwalifikować się do ochrony praw autorskich ani że ich wykorzystanie nie naruszy praw osób trzecich.

Wyniki mogą nie być unikatowe, a inni użytkownicy mogą wygenerować podobne rezultaty — jest to naturalna cecha technologii generatywnej.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za upewnienie się, że sposób korzystania z Wyników jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz prawami osób trzecich.

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania wszelkich Treści lub Wyników naruszających Regulamin lub prawo.

Jeśli Wyniki przedstawiają lub przypominają rozpoznawalne osoby, marki lub lokalizacje, to na tobie spoczywa obowiązek zdobycia wszelkich wymaganych zgód przed ich użyciem.

Usługi i warunki podmiotów trzecich
Usługi mogą współpracować lub opierać się na infrastrukturze lub modelach dostawców zewnętrznych. Korzystanie z takich usług może podlegać ich własnym regulaminom i politykom. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich dostępność ani działania.

Skargi dotyczące własności intelektualnej
Jeśli uważasz, że treści dostępne w Usługach naruszają twoje prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@sopla.app, podając niezbędne szczegóły. Możemy usunąć lub zablokować takie treści oraz zawiesić konta według własnego uznania.

 

8. Licencja na Opinie (Feedback)

Jeśli przekazujesz sugestie, komentarze lub inne opinie dotyczące Usług („Feedback”), udzielasz nam wieczystej, ogólnoświatowej, nieodwołalnej i wolnej od opłat licencji na wykorzystanie i włączenie takiego Feedbacku do naszych Usług bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.

 

9. Ochrona danych i prywatność

Przetwarzamy twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami UE i Hiszpanii dotyczącymi ochrony danych, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Twoje dane osobowe (w tym informacje o koncie i płatnościach) są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu obsługi i ulepszania Usług.

Możemy zbierać i wykorzystywać zanonimizowane lub zagregowane statystyki dotyczące korzystania z Usług („Dane Użytkowania”) w celu analizy sposobów, w jaki użytkownicy korzystają z Platformy. Korzystając z Platformy, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, wolnej od opłat, zbywalnej licencji na używanie, reprodukcję, analizowanie i tworzenie opracowań na podstawie takich Danych Użytkowania wyłącznie w celu obsługi, utrzymania, ulepszania i rozwijania Usług oraz przyszłych produktów, pod warunkiem że dane te nie identyfikują cię osobiście.

Twój zarejestrowany adres email będzie używany jako główny identyfikator i kanał kontaktu. Upewnij się, że jest poprawny i aktualny.
Jeśli uważasz, że informacje na twoim koncie są nieprawidłowe, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne właściwe dla usług B2B SaaS; jednak jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie niezależnych kopii zapasowych swoich Treści, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich utratę, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

 

10. Płatności i rozliczenia

Dostęp do funkcji Usług wymaga uiszczenia opłat. Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych, bezpiecznych dostawców płatności, a ty upoważniasz nas do obciążania wybranej metody płatności zgodnie z twoim planem subskrypcji.
Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, warunków subskrypcji lub funkcji Usług w dowolnym momencie, z zachowaniem odpowiedniego powiadomienia, jeśli jest to wymagane.

Kredyty i przekroczenia limitów
Niektóre funkcje mogą wymagać wykorzystania kredytów lub posiadać limity wykorzystania. Kredyty nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu oraz mogą wygasać zgodnie z warunkami planu. Jeśli twoje wykorzystanie przekroczy dostępne limity, upoważniasz nas do naliczenia dodatkowych opłat według aktualnych stawek.

 

11. Modyfikacja i zakończenie świadczenia Usług

Możemy modyfikować, zawieszać lub zakończyć świadczenie Usług lub dowolnej funkcji w dowolnym momencie.

Jeśli trwale zakończymy działanie płatnej Usługi, otrzymasz proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji.

Możesz anulować swoją subskrypcję lub konto w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z nami pod adresem contact@sopla.app.

Anulowanie zaczyna obowiązywać na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a dostęp do Usług trwa do tej daty.
Nie udzielamy zwrotów ani rekompensat za niewykorzystane dni czy części subskrypcji.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia twojego konta, jeśli naruszysz Regulamin, nasze zasady lub przepisy prawa, lub jeśli dalsze korzystanie stwarza dla nas ryzyko lub odpowiedzialność.

Możemy także zakończyć lub zawiesić twój dostęp natychmiast i bez uprzedzenia, jeśli mamy ku temu uzasadniony powód, w tym podejrzenie niewłaściwego użycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub możliwego naruszenia prawa.

 

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, przykładowe lub karne, w tym za utratę zysków, przychodów, działalności, reputacji lub danych — niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), czy innej podstawy.

Nasza całkowita łączna odpowiedzialność wynikająca z Regulaminu nie przekroczy sumy opłat zapłaconych przez ciebie za Usługi w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie, które spowodowało powstanie roszczenia.

Obie strony potwierdzają, że te ograniczenia są rozsądne i stanowią kluczową podstawę ustaleń handlowych między stronami.

Nie gwarantujemy, że Wyniki generowane przez AI będą wolne od błędów, w pełni dokładne ani odpowiednie do twoich specyficznych celów. Przyjmujesz do wiadomości, że Wyniki mogą wymagać przeglądu lub modyfikacji przez człowieka przed profesjonalnym lub komercyjnym wykorzystaniem.

Wyniki są generowane automatycznie i mogą zawierać niedokładności lub błędy rzeczowe; nie należy traktować ich jako porad fachowych ani wiarygodnych informacji.

Ze względu na zmienny charakter modeli AI nie zapewniamy zwrotów, kredytów ani rekompensat za Wyniki, które są niedoskonałe, niedokładne lub niesatysfakcjonujące.

 

13. Zabezpieczenie i zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Sanik Design SL, jej dyrektorów, pracowników i podmioty powiązane z wszelkich roszczeń, odpowiedzialności, szkód i kosztów (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z:

  • Twojego korzystania z Usług;
  • Naruszenia przez ciebie niniejszego Regulaminu; lub
  • Jakichkolwiek roszczeń, że twoje Treści lub Wyniki naruszają prawa osób trzecich.

 

14. Niezależni wykonawcy

Strony działają jako niezależni wykonawcy.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy między nami a tobą relacji spółki, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku pracy ani stosunku pełnomocnictwa.

 

15. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające ze zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, w tym katastrof naturalnych, działań wojennych, aktów terroryzmu, zamieszek, sporów pracowniczych, awarii internetu lub działań organów państwowych.

 

16. Rozwiązywanie skarg i sporów

Polubowne rozwiązanie sporu
W przypadku jakiejkolwiek skargi lub sporu strony zobowiązują się najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze.
Zgadzasz się skontaktować z nami pod adresem contact@sopla.app przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania sądowego lub arbitrażowego, a my podejmiemy rozsądne działania, aby rozwiązać problem bezpośrednio.

Arbitraż
Jeśli w ciągu trzydziestu (30) dni od pierwszego kontaktu nie uda się osiągnąć porozumienia, wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą ostatecznie rozstrzygane w drodze arbitrażu zgodnie z Regulaminem Hiszpańskiego Sądu Arbitrażowego w Barcelonie.
Arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim, a orzeczenie arbitrażowe będzie ostateczne i wiążące dla obu stron.

 

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie zobowiązania nieumowne wynikające z niego lub z nim związane podlegają prawu Hiszpanii i zgodnie z nim będą interpretowane.
Sądy w Barcelonie (Hiszpania) mają niewyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich spraw niepodlegających arbitrażowi.

 

18. Język obowiązujący

Niniejszy Regulamin oraz wszelka powiązana dokumentacja zostały sporządzone w języku angielskim i w tym języku powinny być interpretowane.
Wszelkie tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika.

 

19. Sankcje i kontrola eksportu

Oświadczasz i gwarantujesz, że nie znajdujesz się, nie jesteś zarejestrowany ani nie mieszkasz w kraju lub regionie objętym sankcjami oraz że nie znajdujesz się na żadnej liście sankcyjnej.
Nie będziesz korzystać z Usług w sposób naruszający obowiązujące przepisy dotyczące kontroli eksportu lub handlu.
Możemy zawiesić lub zakończyć twój dostęp do Usług natychmiast i bez uprzedzenia w przypadku podejrzenia naruszenia tego postanowienia.

 

20. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania, prośby lub skargi, skontaktuj się z nami pod adresem contact@sopla.app.

Sanik Design SL
Torre Mapfre, C/Marina 16-18, planta 27
08005 Barcelona

Sopla.app została stworzona przez miłośników dizajnu i wnętrz — kreatywny duet z ponad 20-letnim doświadczeniem w projektowaniu graficznym, marketingu i zarządzaniu operacyjnym.

Made in Barcelona.